В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в 7 /седем/ работни дни от датата на покупката. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани.
Стоката може да бъде върната чрез куриер. Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. След получаване на върната стока и прегледа й (чрез опцията "виж преди да платиш"), стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента – чрез наложен платеж. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.